Suporte em T.I

Nosso atendimento especializado pode ajudar a alavancar seu negócio dando suporte a sua equipe de colaboradores, bem como oferecendo apoio a equipes de T.I, ofertando mão de obra qualificada e preparada para lhe atender.

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Suporte em T.I para sua Empresa

Precisando de suporte em T.I para os colaboradores ou sua equipe de T.I?

Suporte em T.I

Suporte e apoio à Empresas e a equipes de T.I que necessitam de mão de obra seja para projetos ou por tempo indeterminado, assim como também oferecemos atendimento avulso para solucionar problemas pontuais.

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Níveis de SLA/ANS

Trabalhamos com contratos com Acordo de Nível de Serviço (Service Level Agreement) personalizado para diversos tipos de atividades.

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Monitoramento

Monitoramento em tempo real de servidores e desktop que executam serviços ou micro serviços essenciais para o funcionamento do seu negócio.

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Porque mudar para TP Informática?

Além de reduzir custos com diversos encargos trabalhistas, você pode contratar o serviço por período determinado para o seu projeto ou apoio à sua equipe de T.I em momentos de alta demanda.

Com as nossas ferramentas você poderá monitorar as métricas, prazos e tempos de resolução de incidentes. Além de poder mapear as áreas que precisam de mais atenção e investimento em melhorias.

Tenha a sua disposição um time de especialistas preparados para atender aos incidentes, solicitações e requisições de forma ágil e assertiva.

Contrato com valor a partir de R$ 400,00/mês.

Perguntas Frequentes:

Possuem sistema para abertura de chamados/tickets?
Sim. Trabalhamos com sistema que possibilita a abertura de chamados via e-mail, telefone, chat ou WhatsApp.
Possuem contratos para atendimento fora do horário comercial?
Sim. Trabalhamos com contratos para diferentes tipos de segmentos.
Em qual região atendem?
Atendemos a região do Rio e Grande Rio
Trabalham somente com contrato?
Não. Também fazemos atendimentos avulsos e sob demanda.
Fazem contrato por período pré-determinado?
Sim. Fazemos contratos com data de termino pré-determinado ou enquanto durar seu projeto.
Prestam Suporte à Servidores?
Sim. Trabalhamos com suporte a servidores de todas as marcas.

Endereço

Estrada Padre Roser, 42
Vila da Penha - Rio de Janeiro

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Tel: +55 (21) 2290-3778

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